1. Responsable
Empresa Nacional de Sistemas Digitales e Inteligencia Artificial SpA, titular de Mangoro.app y presentada comercialmente como Mangoro SpA, es responsable del tratamiento de los datos personales regulados por esta política.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos relacionados con datos personales, el canal de contacto es cesar@mangoro.app.
2. Alcance
Esta política se aplica a los datos personales tratados en relación con el sitio web Mangoro.app y con las consultas recibidas en el correo de contacto publicado en el sitio.
Los sitios, aplicaciones o servicios enlazados desde Mangoro.app pueden contar con sus propias políticas y condiciones. El tratamiento efectuado directamente por esos terceros se rige por sus respectivos documentos.
3. Datos que tratamos
Cuando una persona escribe al correo de contacto, podemos tratar:
- nombre y dirección de correo electrónico;
- organización, cargo u otros datos de identificación que la persona incluya en su mensaje;
- contenido de la consulta y archivos adjuntos;
- antecedentes necesarios para responder, evaluar una solicitud o preparar una propuesta pedida por la persona;
- comunicaciones posteriores relacionadas con la misma consulta, propuesta o relación.
Mangoro.app no utiliza formularios de contacto ni permite crear cuentas o realizar pagos directamente en el sitio.
4. Finalidades y fundamento
Tratamos los datos personales para:
- recibir, responder y dar seguimiento a consultas;
- evaluar solicitudes relacionadas con productos digitales o sistemas seleccionados;
- preparar y gestionar propuestas solicitadas;
- mantener comunicaciones necesarias para una relación iniciada por la persona;
- cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad, y ejercer o defender derechos.
El tratamiento se realiza para finalidades informadas y sobre la base de la autorización del titular cuando sea exigible, o de otra habilitación prevista por la legislación aplicable.
5. Acceso y comunicaciones a terceros
El acceso a los datos se limita a personas autorizadas que los necesiten para las finalidades descritas.
No vendemos ni arrendamos datos personales y no los compartimos con terceros para publicidad de esos terceros. Podemos comunicar información cuando exista autorización, una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o cuando sea necesario para ejercer o defender derechos.
Para entregar el sitio utilizamos Cloudflare Pages. Este proveedor puede procesar información técnica necesaria para entregar y proteger el servicio, como la dirección IP, fecha y hora, agente de usuario, URL solicitada y otros registros técnicos de conexión. Mangoro no utiliza esos registros para analytics propios.
Los mensajes enviados a cesar@mangoro.app se encaminan mediante Cloudflare Email Routing y se reciben y gestionan en Gmail. Estos servicios pueden procesar los metadatos, el contenido y los archivos adjuntos del correo en la medida necesaria para prestar sus servicios. Sus prácticas se rigen por sus términos y políticas aplicables.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, propuesta o relación correspondiente. Después, podemos mantenerlos por el período necesario para cumplir obligaciones legales, acreditar actuaciones o ejercer y defender derechos.
Cuando los datos dejan de ser necesarios y no existe una obligación o justificación para conservarlos, se eliminan o se dejan fuera de uso.
7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos tratados. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento permite garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda conforme a la legislación vigente, pedir su acceso, rectificación, eliminación o bloqueo.
Las solicitudes deben enviarse a cesar@mangoro.app. Para proteger a la persona titular y evitar entregas indebidas, podemos pedir antecedentes razonables para verificar su identidad y precisar la solicitud.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente indicará su fecha de última actualización.
10. Contacto
Consultas y solicitudes sobre privacidad: cesar@mangoro.app.